为深入开展对标一流景区，提升管理质效行动，进一步提高讲解员整体专业水平和综合素养，打造一支素质一流、服务一流、效率一流的讲解人才队伍。10月31日下午，苏园公司组织石湖景区与虎丘湿地公园客服团队赴狮子林景区参观学习。

　　在狮子林景区内，五星级讲解员金梦芸为客服团队进行了实地讲解并传授讲解带团技巧。讲解员丰富的知识储备、生动的语言表现能力、优秀的服务意识与沟通能力给客服们留下了深刻的印象。

　　在实地参观结束后，狮子林景区的讲解员们还与客服们就如何掌控语言的表达叙述能力、如何与游客开展互动、如何有效提升服务水平等方面进行了深入探讨，交流工作经验。

　　客服们纷纷表示此次培训受益匪浅，要以此为契机，认真消化总结经验，并在接下来的具体工作中加以实践运用、融会贯通形成自身特色，讲好景区故事、传播园林文化，助推景区高质量发展。