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【动态新闻】服务保障再升级:这个假期,石湖、虎丘湿地公园收获满满好评!

发布时间:2025-04-08浏览人数:

清明假期

暖风拂面

人们或踏青或赏花

沉浸在大自然的美好中

石湖景区、虎丘湿地公园服务再度升温

三天共接待游客约30万人次

  苏园公司通过全方位、精细化服务举措,为游客营造安全、舒适、便捷的旅游环境,从环境美化到市集布置,从细心咨询到暖心关怀,24小时应急守护,景区用贴心服务书写春日里的温暖篇章。 

安全检查更严谨

  为保障节日期间各景区安全有序,在各部门自查的基础上,公司针对消防管理工作,组织专业技术人员对消防器材、设施进行了专项消防维保检查。针对北望市集活动,制定工作手册,完善各项应急预案,在活动开始前进行专项检查包括用电安全、消防器材配置以及营业许可和餐饮人员健康证配置情况,确保在开业前将安全管理落到实处,并在运营中同步监管现场安全工作。

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 交通疏导更有序

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  在景区入口、停车场等加派人员、增加运力,现场指挥引导及时排除堵点为游客带来顺畅、舒心的出行体验。

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  与上方山联动,节前推出花展停车攻略。

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  在景区东入口,增设移动电子屏,新开设非机动车出入口。

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  对景区西入口重新规划扩容停车场区域,新增450个停车位,缓解停车压力。

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  对北入口停车场的出入口及配套设备进行调整,重新规划内部交通动线,划定大巴车停车区域,增加小车车位和周转,同时增设外部交通疏导标识,提升服务品质。

文明服务更在线

  以“分区管理、责任到人、动态调度”为原则,全面加强节日期间环境卫生管控。

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每一位工作人员

都秉持着“引导员”“服务员”的身份

以热情周到的服务态度

为游客提供无微不至的关怀

共同维护景区的环境卫生和公共秩序

打造出一道独特的文明旅游风景线

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  多次成功帮助游客寻回失落的物品,更在关键时刻,伸出援手,救助不慎落水游客等,为这个美好的假期增添了一抹温馨与感动。

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旅游内容更丰富

  渔家村“北望”市集将非遗与烟火市井相结合,由30余家摊位组成的非遗市集汇集于此。从精致的古风饰品到古典的书法绘画扇,从有趣的潮玩工艺品到奇巧的非遗手作,极尽还原古今市井之乐。

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