为进一步贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，巩固拓展主题教育实践成果，坚持以党建赋能景区服务提质增效，推动党建工作与景区运营双向融合、互促共进，持续升级景区服务水平、擦亮“五心服务”名片，聚力推动景区服务实现更高质量发展，9月23日下午，苏园公司召开以“聚力友好服务，焕新景区温度”为主题的友好服务月活动动员会议。

　　会上介绍了《“第八届主题友好服务月”活动的实施方案》。本次友好服务月聚焦全体员工扎根景区一线，压紧压实岗位责任，把友好服务理念落实到游览接待、环境运维、安全管控、商户服务、志愿帮扶等各个环节。活动坚持服务游客与服务商户双向发力，在做优景区环境面貌的同时厚植人文服务温度，着力构建全方位、精细化的温馨服务保障体系，切实提升广大游客游览体验感与商户经营获得感。

　　活动清单：

　　针对此次活动，四角山水党支部书记沈叶恒同志提出三点希望：

　　一是要紧扣游客需求，做实精细化服务，加大服务宣传。坚持换位思考，站在游客角度查找服务短板，做好接待、环境、安全等基础工作，同时强化宣传展示，讲好“五心服务”故事，杜绝形式主义，把服务落到现场实处，切实提升游客体验。

　　二是党员同志、志愿服务队成员、部门负责人及青年团员要充分发挥带头示范作用。立足商户视角破解实际难题，主动靠前对接商户诉求，敢于攻坚重难点工作，发挥好传帮带作用，遇事不推诿、敢担当，以点带面营造比学赶超氛围，把党建优势转化为服务游客、服务商户的实效。

　　三是要树牢长效思维，坚决杜绝活动“一阵风”。在抓好9—10月集中开展系列活动的基础上，及时总结服务游客、帮扶商户的典型经验案例，将成熟做法固化为常态化工作机制，持续丰富 “五心服务” 品牌内涵，赋能景区经营发展，奋力开创公司高质量发展新局面。

　　来源：苏园公司

　　编辑：何慧茹

　　审核校对：包维明、曾文杰、陈怡婷